계정 및 데이터 삭제

쿠와톡 계정과 데이터 삭제 방법을 안내합니다.

앱에서 직접 탈퇴

쿠와톡에 로그인한 뒤 내 정보 → 회원 탈퇴에서 가입한 구글 계정 또는 휴대폰 번호로 본인 확인 후 삭제를 확정하세요. 기존 개인 코드 계정은 기존 비밀번호로 확인할 수 있습니다. 운영자 계정은 이 메뉴에서 탈퇴할 수 없습니다.

앱을 사용할 수 없을 때

계정 삭제 요청 이메일 보내기

받는 주소: beaksongh1109@gmail.com
제목: 쿠와톡 계정 삭제 요청
내용: 회원 코드, 닉네임, 삭제 요청 내용

다른 사람의 계정을 삭제하지 않도록 계정 소유 확인을 거칩니다. 비밀번호, 주민등록번호, 카드번호, 신분증 사진은 보내지 마세요. 회원 코드를 잊었다면 그 사실을 적어 주세요. 일부 데이터만 삭제하고 싶다면 해당 항목을 적어 요청할 수 있습니다.

탈퇴 시 처리

로그인 세션과 본인이 작성한 일반 대화, 선물 보관함, 프로필 사진 연결, 테마·테두리 소유 정보 및 평가가 삭제됩니다. 계정의 닉네임·코드·비밀번호는 익명화되고 재로그인이 차단됩니다. 이미 다른 사람에게 보낸 선물과 상대방이 저장한 사본은 별도로 남을 수 있습니다.

신고 증거는 신고일부터 90일 후 정기 삭제합니다. 부정 이용 및 오류 확인에 필요한 코인 원장·광고 보상·운영 조치 기록은 탈퇴일부터 90일 후 정기 삭제합니다. 정기 작업은 매시간 실행됩니다. 복구용 서버 백업은 최대 7일 보관 후 교체합니다. 상대방이 보유한 대화의 관계 유지를 위해 개인정보가 제거된 내부 식별자는 남을 수 있습니다.

계정 삭제는 Google Play 결제 환불과 별개입니다. 결제 내역 및 환불 요청은 Google Play 구매 내역에서 확인할 수 있습니다.

운영자: 백송현 · 안내일: 2026년 10월 7일